A Trinity TI atende empresas de energia solar e eólica?
Sim. A Trinity TI presta serviços de TI gerenciada para empresas de geração de energia solar fotovoltaica, eólica e hidrelétrica no Rio de Janeiro. Isso inclui suporte à infraestrutura de TI corporativa, monitoramento remoto de inversores, segurança de redes de supervisão (SCADA) e backup de dados de produção e geração.
A Trinity TI ajuda com a conformidade ANEEL?
Sim. A ANEEL exige que concessionárias e empresas do setor elétrico mantenham documentação de segurança da informação, controles de acesso e planos de continuidade. A Trinity TI auxilia na elaboração e manutenção dessa documentação, implementação de controles técnicos e preparação para auditorias regulatórias.
O que é a convergência OT/IT e por que ela é um risco para empresas de energia?
Tecnologia Operacional (OT) são os sistemas que controlam equipamentos físicos — subestações, transformadores, inversores, turbinas. Tecnologia da Informação (IT) é a rede corporativa — e-mail, ERP, endpoints. Quando essas redes se conectam (convergência OT/IT), surgem novos vetores de ataque: um hacker que invade a rede corporativa pode, em tese, acessar e manipular equipamentos físicos. A Trinity TI implementa segmentação de redes com firewalls dedicados, políticas de acesso restrito e monitoramento contínuo para proteger ambas as redes.
A Trinity TI oferece suporte 24x7 para infraestrutura de energia?
Sim. Distribuidoras e geradoras de energia não podem ter a TI falhando fora do horário comercial. A Trinity TI oferece contratos com monitoramento contínuo 24x7, alertas em tempo real e SLAs de resposta configuráveis por severidade. Para incidentes críticos, o tempo de resposta pode ser de até 1 hora.
Como a Trinity TI faz o backup de dados de geração e produção?
Dados de geração, medição e faturamento de energia são dados regulatórios sensíveis. A Trinity TI implementa backup imutável (protegido contra ransomware), cópias offsite criptografadas e políticas de retenção compatíveis com os requisitos da ANEEL. Testes de restauração são realizados periodicamente e documentados.
A Trinity TI faz SmartHands em instalações de energia?
Sim. O serviço SmartHands da Trinity TI cobre visitas técnicas presenciais a instalações de energia no Rio de Janeiro — subestações, parques solares, escritórios de operação e centros de controle. Para empresas de fora do Rio que precisam de suporte presencial local, prestamos Hand and Eyes com relatório técnico detalhado e atendimento em inglês para equipes internacionais.
Qual o custo aproximado do suporte de TI para empresas de energia?
O investimento em TI gerenciada depende do número de usuários, volume de ativos, nível de SLA desejado e complexidade dos sistemas. Para empresas de energia, o diagnóstico gratuito de 20 minutos permite que a Trinity TI elabore uma proposta personalizada com escopo e investimento adequados ao porte e à criticidade da sua operação.
Como contratar a Trinity TI para suporte de TI no setor de energia?
O processo começa com um diagnóstico gratuito de 20 minutos. Você pode solicitar pelo formulário nesta página, pelo WhatsApp (21) 4062-7800 ou pelo e-mail contato@trinityti.com. Após o diagnóstico, a Trinity TI apresenta uma proposta. O onboarding é concluído em até 5 dias úteis.
